逍遥过客 - 2008-9-23 22:40:00
昆山常发香城名园存在严重质量问题及安全隐患的联名严正声明
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江苏常发置业集团有限公司：
我们是昆山市中华园路常发香城名园的部分业主代表，现来信反映小区内存在严重的设计及施工质量问题以及因此而产生的较大的安全隐患，希望能得到常发置业集团领导的重视。并郑重要求贵司限期进行整改，还我们近千户居民一个良好的生活环境。
事情的具体情况如下：
昆山市中华园路常发-香城名园自07年初交房以来，整个小区内雨污水排水管道系统便存在严重的设计及施工质量问题，同时还存在较多的安全隐患。
从去年5月份至今，一遇雨日(小到中雨以上)，小区内5、7、8、17号等楼幢首层架空层、车库及入户单元门口的雨污水管道便四处溢水，且溢出来的全部是小区内污水管道中的粪便及生活垃圾。溢水之时，上述各楼幢号的架空层、车库、入户单元门口便是一片汪洋，粪便横流，业主回家只能脱鞋淌着粪水前行。雨水小时，电梯尚能启用，但电梯底坑已全部积水，极有可能漏电从而引发触电事故；雨水大时，电梯便自动停运，老人小孩便要爬十几层的楼梯才能进入家门。溢水之后，车库内的存放的汽车、助动自行车及货物家具等都会遭受不同程度的损坏；架空层、车库及单元门入口、电梯内便臭气熏天，甚至于整个小区内空气中都弥漫着腥臭的味道。小区内近千户居民怨声载道以至群情激愤。经与贵司海发置业有关领导的多次沟通协调，而贵司现场人员均以市政管网的排水管道标高高于小区内雨污水管网标高、费用较高、施工困难等理由进行推托，而拒不进行整改，数次协调均无果而终。
今年五、六月份，随着入住业主的不断增多，雨污水管道的不正常运作便日益显现出来。溢水现象不断增多，情况不断恶化，稍下一点小雨便会出现溢水，晴天时便从排水沟管井内散发阵阵臭味。经小区内部分业主代表与贵司现场人员进行多次沟通，贵司终于承诺进行整改，并答应于八月底彻底整改完毕。但贵司在未征得我们业主的同意下甚至是毫不知情的情况下，仅在架空层开挖集水坑，用直流水泵进行强制式抽水，在单元入口加设集水坑或石材门坎来防止雨污水流入单元门入口内。施工过程中直至现在，集水井无盖板老人小孩很有可能跌入、架空层内墙面、单元门入口内一片狼籍、小区内因开挖而至今不能回填到位、破坏的绿化也无补植的意思增加的几十台水泵造成物业水电费用大幅上升而需要所有的业主额外承担。我们这些善良的业主并未就此事与贵司进行交涉，认为只要能将问题解决便是最好的回应，哪怕仅仅只是治标而不治本，哪怕是夜深人静时忍受着直流水泵嗡嗡的嘈杂声（五楼以下的业主都能听见），哪怕是承受着不安全因素对我们构成的威胁，因为这一切对于我们不能正常出入家门的这一最起码的使用功能而言，是可以退而求其次的。然而9月15日的一场雨再一次让我们这些身心饱受摧残的业主感到彻底的失望，并受到严重的伤害。一年多的努力都化作泡影，一年多的努力重又归零。整个小区内一片汪洋，入户单元及架空层内最深处有近一米的混合着粪便和生活垃圾的污水，来不及转移的汽车、助力车及部分家具货物均全部遭受水泡。愤怒的业主们连夜与贵司海发置业有关人员进行联系，要求其前来处理此事，直至9月18日晚，贵司才派出一名姓袁的客服人员前来了解此事，对业主提出的要求彻底解决溢水的问题表示无能为力，并轻描淡写地说，排水系统刚刚施工完成，还未完全发挥作用，并说到十月份以后雨季过后就不会出现这种现象。对于我们这些业主提出的要其进行彻底整改的要求表示不能接受，双方沟通协调再一次无果而终------
鉴于贵司如此没有诚意的沟通态度与如此治标不治本的处理方法，我们这些深感迷茫困惑、无可奈何但更多的是愤怒的业主只能联名请求贵司高层领导以及昆山市**相关部门关注此事，并严正声明，要求贵司按如下步骤进行彻底整改，并做到如下几点要求：
一、 十个工作日内拿出有资质的设计单位出具的整改方案，并征得附件签名业主的书面同意；
二、 限期进行整改施工，具体根据整改方案的难易程度，由**相关部门协调处理人员、业主与海发置业协调确定；但最终完成时间不得超过十月底；
三、 施工方案的确定与实施期间，聘请部分业主全程进行参与；
四、 赔偿部分业主因此而造成的财物损失；
五、 对小区业主进行公开赔礼道歉；
上述严正声明，请贵司高层领导务必予以高度关注，并期望贵司委派高层人员全程关注此事，满足我们这些业主能够自由出入家门这一最起码最基本的使用功能！！！还我们常发香城名园一个和谐安定的生活场所！！！还我们这些善良无奈业主一个清静卫生的生活环境！！！如果十日内还没有得到贵司高层的有关任何回复，我们将不排除动用一切社会资源，利用网络、媒体等一切可以利用的平台，向贵司正在开发销售的香城花园、金都名苑、香城湾花园、清扬御庭等楼盘进行现场宣传；组织小区内业主找**相关部门进行集体上访等一切活动，直至贵司将问题彻底解决为止；同时不排除将这一切诉诸法院，要求赔偿、退房等一切诉讼请求。
请贵司务必高度重视！！！特此申明！！！
众常发香城名园业主
二OO八年九月十九日
业主代表：
附件：常发香城名园部分业主签名（已征集到近三百户居民的签名，电子稿近日上传）
zhang - 2008-9-23 23:40:00
这确实是个太实际的问题，小区质量差，是该认真对待，处理到位
期待业主签名稿
北冥鲲鹏 - 2008-9-24 4:12:00
看来周庄的第一水乡的称号，要移位了，授予常发香城吧。