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开课啦!开课啦!说说“315”的由来!

开课啦!开课啦!说说“315”的由来!

1962年3月15日,美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的"四项权利",即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。

1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。选择这一天作为"国际消费者权益日",也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说:"人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候,我们每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

"国际消费者权益日"的纪念活动包括:举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动,通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍"国际消费者权益日"的内容,努力提高一般消费者的认识。

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日"国际消费者权益日",也都组织全国各地的消费者举办大规模的"国际消费者权益日"宣传咨询服务活动,活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好

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    中国消费者协会将2008年主题确定为“消费与责任”

    其涵义是:保护消费者的合法权益,是会社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

    附:最近十年的主题

    1997:讲诚信 反欺诈。至今不城信的例子屡见不鲜;
    1998:为了农村消费者。至今,保护农民的问题依然严峻;
    1999:安全健康消费。至今,食品安全仍然是心头大患;
    2000:明明白白消费。消费环境不明白,消费者只得糊涂;
    2001:绿色消费。2005绿色食品不绿色的事件举不胜举;
    2002:科学消费。连消费安全都没有,何谈科学消费?!
    2003:营造放心消费环境。消费安全红灯频现;
    2004:诚信 维权。消费者的维权路——路漫漫其兮远矣!
    2005:健康 维权。敞开消费者的维权路在于堵塞侵权路!
    2006:消费与环境。
    2007:消费和谐
    2008:消费与责任



  从中消协发布的数据显示,去年全国消协共受理消费者投诉65万多件,比上年下降6.5%。

  在商品投诉方面,手机、汽车仍是热点难点;在服务投诉方面,销售、金融保险、教育培训是投诉热点,销售投诉增长25.8%,是投诉增长最多的领域。

  消费者对电视购物的投诉主要集中在药品、珠宝首饰、手表、数码产品等方面。对网络购物的投诉主要集中在数码产品、珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像等方面。

  对教育培训投诉增加了4.8%。手机投诉中,质量投诉占到78.9%,对汽车质量的投诉占汽车投诉量的63.2%。

  投诉增长前10类

  销售 25.8%
  计算机 7.1%
  互联网 6.7%
  汽车 5.6%
  金融 4.8%
  保险 4.8%
  教育培训 4.8%
  美容美发 2.1%
  电信 1.7%
  厨房设备 1.4%

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期待打击更多不良商贩

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希望不是做样子

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仅一天而已

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今天就是3。15

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3.15我来灌水了

遗忘的记忆空空的蓝天不在出现彩虹,知道你出现的那一刻

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我们是《天天315》节目嘛,所以不单单是在这一天,每一天我们都会尽力帮大家维权的!

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