回复: 周末银行不上班咋办
据了解，从今年开始，凡是国务院确定的全国年节及纪念日(新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)以及每周星期日，苏州大市范围内各家银行绝大多数网点都会歇业。苏州市银行业协会秘书长郝明申解释说，这一规定主要是为了保障新劳动合同法赋予银行员工们的权利，同时多数网点歇业大大降低了银行成本，更有利于进一步提高金融机构自助设备和网上银行的使用率。
银行业有关人士认为，周日休息的主要原因在于，目前银行ATM机、POS机、24小时自助银行受理个人金融服务的机具已经得到发展，目前，我市已有24小时服务的自助银行网点511个，自助存、取款设备3317台（其中ATM取款机2739台、存款机和存取款一体机578台），自助终端、查询机1069台，开通联结银联POS机7237台，开通网上银行、电话银行用户1779293户。其次是出于银行成本费用方面的考虑，银行实行周日休假制度，可进一步提高金融机构自助设备和网上银行的使用率，培养广大市民使用银行卡的意识和习惯；此外，各家银行的一线员工也应该享有与其他劳动者一样的休假权利。
“减少假期的营业网点其实并不会影响服务质量。”昨天下午，苏州银行业协会秘书长郝明申接受记者采访时表示，目前苏城各家银行已经作好充分准备，全力保证自助金融工具以及电话银行、网上银行24小时畅通，顾客在周日依然可以使用银行自助设备及电子渠道接受服务。如果顾客有什么需求（如出现吞卡等问题），可以拨打工、农、中、建、交、中信等苏城10多家银行机构公布的服务电话。
据悉，在休业期间，苏州各家银行下属一级支行营业部都作为值班网点正常营业，这些网点都是处于闹市口，规模较大，并准备通过增设窗口，加强服务，以应对客户的临时应急特需。
如果实行统一休业制度，市民对此又是如何反应的呢？
家住采香花园的高女士认为，因为平时工作很忙，很多去银行办理存取款、缴费等业务都在周六或者周日，而今后银行绝大部分网点周日都休业了，肯定会给她的生活带来一定的不便。读者陈先生表示，平时到银行办理业务时就非常拥挤，现在又多了个周日休息，估计今后可能会更堵了！
也有市民对于银行周日休息的规定表示并不太在意。“现在除了必需的现金外，只要拿着卡，任何一家银行的ATM机和24小时自助银行都能取到钱。”市民张先生说。
银行业内人士说，对于市民反映的缴费问题，其实除了柜面现金缴费外，现在银行都提供委托代扣、电话缴费、自助缴费、网上缴费等多种方式。春节银行网点休业期间，客户的缴费业务可采取以下几种替代方式：对活期存折客户，可事先到银行网点办理委托代扣，只要账户余额充足，一次申请后即可免除每月缴费困扰；对于持卡客户，除可选择委托代扣方式外，还可通过自助银行、电话银行、网上银行缴费；对未开立存折或卡的客户，可先开户，然后再选择上述几种替代方式。
市民朱女士还提出了一个问题，即如果她存在银行的定期存款到期日恰好在此时是周日，那该如何支取，又该如何计算利息呢？
对此问题，银行业有关负责人介绍，央行下发的《银行会计基本规范指导意见》对节假日到期存单的支取这样规定：“定期存款到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取，应扣除到期日与支取日之间的天数，按合同利率计算的利息；节假日后支取存款，按过期支取存款计算利息。”
举例来说，如果客户所持有的存单恰好在周日到期，那么就有三种支取方式：一是提前支取，也就是在周六到银行支取，但这样银行会扣除周日那天的利息；二是过期支取，到下周一支取，银行按实际存款天数计算利息；三，可以周日到各银行照常营业的网点去支取。
